이봐! 나는 삼성 공급 업체 팀의 일원이며, 삼성 TV가 갑자기 침묵 할 때 얼마나 실망 스러울 수 있는지 알고 있습니다. TV에 댐퍼를 넣을 수는 없습니다 - 좋아하는 쇼를 따라 가거나, 블록버스터 영화를 즐기거나, 게임 중에 팀을 응원하든 경험을 볼 수 있습니다. 그러나 걱정하지 마십시오. 나는 그 소리가 나오지 않는 문제를 해결하기 위해 몇 가지 단계를 안내해주기 위해 여기에 있습니다.
기본 사항을 먼저 확인하십시오
가장 간단한 것들부터 시작합시다. 해결책이 가장 명백한 장소에 얼마나 자주 있는지 놀랄 것입니다.
볼륨 설정
먼저 볼륨이 끝까지 뒤집어지지 않도록하십시오. 어리석은 것처럼 보일지 모르지만 우리 중 최고입니다. TV 리모컨을 사용하여 볼륨 레벨을 확인하십시오. 일반적으로 리모컨의 측면 또는 하단에서 볼륨 버튼을 찾을 수 있습니다. 위쪽 화살표를 눌러 볼륨을 높이고 그것이 트릭을 수행하는지 확인하십시오.
또한 음소거 기능이 켜져 있는지 확인하십시오. 리모컨에는 종종 전용 음소거 버튼이 있습니다. 다시 눌러 TV를 깎아 내십시오. 때로는 리모컨과 함께 울리는 동안 실수로 음소거 버튼을 누를 수도 있습니다.
외부 장치
사운드 바, 스피커 또는 케이블 박스와 같은 외부 장치를 사용하는 경우 연결을 두 번 확인하십시오. 모든 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 느슨한 케이블은 쉽게 사운드를 잃을 수 있습니다.
예를 들어, HDMI 케이블을 사용하여 사운드 바를 TV에 연결하는 경우 케이블의 양쪽 끝이 올바른 포트에 단단히 삽입되어 있는지 확인하십시오. 플러그를 뽑은 다음 케이블을 다시 연결하여 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다.
TV 오디오 설정
TV에는 사운드 출력에 영향을 줄 수있는 오디오 설정이 많이 있습니다. 이 설정 중 일부를 살펴 보겠습니다.
오디오 출력 선택
삼성 TV에서 설정 메뉴로 이동하십시오. 일반적으로 리모컨의 "설정"또는 "메뉴"버튼을 눌러 액세스 할 수 있습니다. "사운드"또는 "오디오"섹션으로 이동하십시오. 여기에서 오디오 출력을 선택하는 옵션이 있습니다.
외부 스피커 나 사운드 바를 사용하는 경우 오디오 출력이 올바른 장치로 설정되어 있는지 확인하십시오. 예를 들어 HDMI를 통해 연결된 사운드 바를 사용하는 경우 출력으로 "HDMI 오디오"를 선택하십시오. 최근에 오디오 장치를 연결하는 방식을 변경 한 경우이 설정을 조정해야 할 수도 있습니다.
이퀄라이저 및 사운드 모드
삼성 TV에는 "표준", "영화", "음악"등과 같은 다양한 사운드 모드가 제공됩니다. 때로는 특이한 사운드 모드가 사운드를 꺼내거나 사운드를 잃을 수도 있습니다. 사운드 모드 설정으로 이동하여 다른 모드로 전환하십시오. 예를 들어, "게임"모드에 있지만 영화를보고 싶다면 "영화"모드로 전환하여 사운드가 개선되는지 확인하십시오.
이퀄라이저 설정은 사운드에도 영향을 줄 수 있습니다. 이퀄라이저를 기본 설정으로 재설정 할 수 있습니다. 이렇게하면 오디오 잔액이 공장으로 권장되는 레벨로 복원됩니다.
소프트웨어 업데이트
스마트 폰과 마찬가지로 Samsung TV는 올바르게 작동하기 위해 소프트웨어 업데이트가 필요합니다. 구식 소프트웨어 버전은 때때로 오디오 문제를 일으킬 수 있습니다.
업데이트 확인
TV의 설정 메뉴로 이동하여 "지원"또는 "소프트웨어 업데이트"섹션을 찾으십시오. "업데이트 확인"을 선택하십시오. 그런 다음 TV는 인터넷에 연결하여 새로운 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인합니다.
업데이트가 발견되면 ON -Screen 지침을 따라 다운로드하여 설치하십시오. 업데이트 프로세스 중에 TV가 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오. 몇 분이 걸릴 수 있지만 오디오 문제를 포함하여 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
하드웨어 문제
위의 단계가 문제를 해결하지 않으면 TV에 하드웨어 문제가있을 수 있습니다.
스피커 문제
TV가 제작 한 스피커가 손상 될 수 있습니다. 이를 확인하려면 다른 소스에서 오디오를 재생하십시오. YouTube 또는 Netflix와 같은 앱에서 TV가 제작 한 TV를 사용할 수 있으며 사운드가 있는지 확인할 수 있습니다. 이 앱에서 소리가 나지 않으면 스피커에 문제가있을 수 있습니다.
헤드폰을 사용해 볼 수도 있습니다. TV의 헤드폰 잭에 헤드폰을 연결하십시오. 헤드폰을 통해 소리를들을 수는 있지만 TV 스피커에서는 소리가 들리지 않으면 스피커가 범인 일 것입니다.
이 경우 스피커를 교체하는 것을 고려해야 할 때입니다. 삼성 공급 업체로서 우리는 다양한 삼성 TV 모델을위한 스피커를 포함하여 다양한 고품질 교체 부품에 액세스 할 수 있습니다. 당신은 우리를 탐구 할 수 있습니다43 인치 삼성 TV 패널 오픈 셀 제품 수집,,,23.6 인치 삼성 TV 패널 오픈 셀 제품 수집, 그리고82 인치 삼성 TV 패널 오픈 셀 제품 수집우리가 제공하는 제품에 대한 자세한 내용은.
메인 보드 또는 오디오 보드 문제
스피커가 괜찮은 것처럼 보이지만 여전히 소리가 없다면 TV의 메인 보드 또는 오디오 보드에 문제가있을 수 있습니다. 이것은 전문적인 도움이 필요할 수있는 더 복잡한 문제입니다.
기술자는 문제를 진단하고 보드를 수리 또는 교체 해야하는지 확인할 수 있습니다. 공급 업체는 전문 수리 서비스와 긴밀히 협력하며 필요한 경우 필요한 부품을 제공 할 수 있습니다.
결론
그래서, 당신은 사운드없이 삼성 TV를 문제 해결하는 방법에 대한 단계 가이드가 있습니다. 대부분의 경우 기본 사항을 확인하거나 오디오 설정을 조정하거나 소프트웨어 업데이트를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 여전히 문제가 있다면 주저하지 마십시오.
삼성 공급 업체로서 우리는 모든 삼성 TV 요구 사항을 도와 드리겠습니다. 교체 부품, 기술 조언이 필요하거나 잠재적 인 구매에 대해 논의하고 싶든 우리는 단지 메시지 일뿐입니다. 조달 토론을 시작하고 삼성 TV에 가장 적합한 솔루션을 찾으려면 저희에게 연락하십시오.
참조
- 삼성 TV 사용자 매뉴얼
- 삼성 지원 포럼